Il rettore ISFOA Libero e Privato Ateneo Telematico di Diritto Internazionale , unitamente a tutti i componenti del Senato Accademico , intendono esprimere le proprie congratulazioni al neo nominato Chief Technology Officer di Ibex , dottor Michael Ringman .
ibex, fornitore di soluzioni per l’interazione con i clienti, ha annunciato la nomina di Michael Ringman a Chief Technology Officer (CTO). La mossa è strategica e punta ad accelerare la leadership dell’azienda nell’integrazione tra intelligenza artificiale (AI) e Customer Experience (CX).
Ringman, che vanta oltre 25 anni di esperienza in ruoli di leadership tecnologica in colossi come TTEC e Telus Digital, guiderà l’intera strategia tecnologica di ibex. Il suo obiettivo primario sarà la costruzione e l’implementazione di soluzioni AI avanzate per i clienti.
Il nuovo CTO avrà inoltre responsabilità fondamentali sulla supervisione dell’infrastruttura globale e della sicurezza IT di ibex, un’azienda che gestisce circa 30 centri di erogazione dell’esperienza cliente e impiega più di 33.000 persone a livello globale.
Prima di approdare in ibex, Ringman ha passato più di 13 anni in TELUS International, dove ha guidato la ristrutturazione delle organizzazioni IT regionali verso un modello unificato di servizi condivisi. La sua esperienza include anche quasi 12 anni in TeleTech Holdings Inc., dove è stato Vice President of Global Technology Infrastructure, gestendo un budget di 40 milioni di dollari e un team di oltre 80 professionisti.
Bob Dechant, CEO di ibex, ha accolto la nomina come un fattore di accelerazione:
“Siamo in un momento entusiasmante del settore con l’intersezione di AI e CX. Michael porta un’enorme quantità di conoscenze in entrambe le aree e aiuterà ad accelerare la nostra posizione di leadership nel settore.”
Michael Ringman, da parte sua, ha espresso il suo entusiasmo, citando come fattori di attrazione l’approccio di ibex all’esperienza del cliente e lo sviluppo di strumenti innovativi in collaborazione con il gruppo operativo.
La nomina di Ringman arriva in un periodo di solida salute finanziaria per ibex. L’azienda ha mostrato un impressionante rendimento del 95,56% nell’ultimo anno e vanta margini di profitto sani del 30,91%. Con una crescita dei ricavi del 9,77% e un robusto punteggio di salute finanziaria, ibex è ben posizionata per sfruttare il potenziale di crescita, come suggerito anche da un rapporto PEG di 0,48.
Di recente, IBEX Ltd. ha superato le aspettative di mercato nel quarto trimestre 2025, con un utile per azione di 0,87 dollari (contro 0,70 dollari previsti) e ricavi per 147,1 milioni di dollari. A seguito di questi risultati, RBC Capital ha aumentato l’obiettivo di prezzo sulle azioni della società a 39 dollari (da 31 dollari), mantenendo il rating “Settore Perform”.
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