DANILO CASTIGLIONI E’ IL TERZO CONDUCENTE PROFESSIONISTA DI FLOTTA AZIENDALE MOTOCITY / CARCITY A LIVELLO EUROPEO DOTATO DI CERTIFICAZIONE DI QUALITA’ EN 45013 ISFOA LIBERA E PRIVATA UNITELEMATICA ELVETICA

IMPORTANZA DELLA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE PROFESSIONALI QUALE VANTAGGIO COMPETITIVO DISTINTIVO E GARANZIA DI QUALITA’        

Il successo e la prosperità per una azienda od un professionista non si ottengono proseguendo per caso , magia , fortuna , inerzia o congettura , ma va pianificato ed adeguato stando al passo dei tempi ed a questo scopo lo strutturare ed il realizzare un percorso di Certificazione risulta essere un tassello fondamentale .

Ogni imprenditore o professionista focalizzato sul successo è ben consapevole dell’importanza di implementare un efficace Sistema di Gestione della Qualità .

Qualsiasi livello di Certificazione venga scelto e per qualsiasi ruolo si apriranno nuove opportunità .

Quando viene superato un esame di Certificazione , si ottiene un innegabile vantaggio competitivo da condividere con la propria rete di conoscenze di tipo professionale .

A  livello di singola risorsa umana in possesso di Certificazione sarà più facile ottenere una nuova assunzione o nella stessa azienda effettuare un avanzamento di carriera , infatti i responsabili delle Risorse Umane usano regolarmente la Certificazione come criterio per le assunzioni ed i nuovi assunti in dotati di Certificazione raggiungono la piena produttività almeno un mese prima di chi ne fosse sprovvisto , avendo inoltre anche più opportunità di carriera .

In media , i dipendenti in possesso di una Certificazione guadagnano il 15% in più di quelli senza certificazione , sono quasi il 20% più produttivi e hanno una carriera più lunga .

Secondo il sondaggio del 2019 – 2020 di Nigel Frank sulle retribuzioni internazionali , il 27% dei quasi 1.400 professionisti intervistati ha segnalato un aumento diretto del proprio stipendio dopo la Certificazione .

Come bonus aggiuntivo , il 70% degli intervistati ha riferito che i datori di lavoro hanno pagato interamente le certificazioni .

La Certificazione risulta essere un segno distintivo rispetto ad altri professionisti e può migliorare le opportunità di avanzamento nel proprio ruolo od organizzazione attuale .

Ai dipendenti certificati viene spesso affidato il compito di supervisionare i loro colleghi , aprendo la strada a una rapida promozione .

I datori di lavoro infatti usano regolarmente la Certificazione come criterio per le promozioni .

       Nel 2018 , il 90% delle persone che hanno ottenuto la Certificazione ha affermato che la consiglierebbe a un collega .

La Certificazione è un vantaggio anche per le aziende , infatti il 95% dei vertici aziendali ritiene che la Certificazione sia un valore aggiunto per un’organizzazione .

I dipendenti sono più produttivi nei loro ruoli , i team sono più innovativi e il processo di reclutamento e assunzione è semplificato .

Il conseguimento della Certificazione di Qualità fornisce un vantaggio competitivo , aumenta la soddisfazione del cliente ed eleva la reputazione del marchio .

La Certificzione è un documento rilasciato  da un ente competente a una organizzazione ad una azienda o ad un professionista che soddisfi un insieme di norme stabilito a livello internazionale ed attesti l’acquisizione di determinate competenze secondo parametri condivisi , che rendano il livello raggiunto dai professionisti , dalle organizzazioni o dalle aziende , confrontabile .

La Certificazione fa parte del collaudo , dell’ispezione e della valutazione e della fornitura scritts da parte di un organismo indipendente di garanzia che il prodotto , il servizio o il sistema in questione soddisfino requisiti specifici .

La Certificazione è l’attestazione formale o la conferma di determinate caratteristiche di un oggetto , persona od organizzazione .

Questa conferma è spesso , ma non sempre , fornita da una qualche forma di revisione esterna , istruzione , valutazione o audit .

Secondo il National Council on Measurement in Education degli Stati Uniti , una Certificazione rappresenta l’insieme di credenziali utilizzato per determinare se le risorse umane impiegate in azienda siano adeguatamente formate ed informate ad operare in una precisa attività professionale , in modo tale da poter essere definite , validate e presentate come “competenti ed idonee ad esercitare” in quella specifica area di competenza .

Le Certificazioni sono documenti che attestano la conformità di prodotti , servizi , processi , sistemi e persone a delle norme e standard internazionali .

Le Certificazioni si basano su modelli che hanno lo scopo di ottenere un’unificazione delle caratteristiche e delle performance di un medesimo prodotto o servizio .

Le Certificazioni sono rilasciate da soggetti istituzionali o a essi equiparati che hanno avuto diretta e immediata conoscenza delle circostanze da certificare .

La Certificazione delle Figure Professionali , con la liberalizzazione del mercato delle professioni e la nascita di nuovi mestieri , assume un ruolo strategico per tutelare i cittadini e garantire la qualità delle prestazioni .

In Italia il settore dei servizi professionali comprende oltre 5 milioni di professionisti e contribuisce con il 15% al PIL- Prodotto Interno Lordo nazionale .

Oltre 2 milioni 300mila sono i professionisti cosiddetti “regolamentati” cioè iscritti a Ordini e Collegi professionali.

Per essere iscritti a un determinato Albo Professionale , generalmente è richiesto uno specifico titolo di studio , lo svolgimento di un periodo di praticantato , il superamento di un Esame di Stato e , nel caso di alcune professioni , il possesso di un Diploma di Laurea abilitante .

Per il mantenimento dell’iscrizione è necessario frequentare ogni anno determinati corsi di aggiornamento professionale .

Innovazioni tecnologiche e del mercato del lavoro hanno portato gli italiani a “inventare” nuove professioni per stare al passo con i tempi : sono più di 3 milioni i professionisti “non organizzati” in Ordini o Collegi , che operano in settori di attività non comprese in quelle previste dagli Albi regolamentati .

Si tratta di professioni nate da esigenze del mercato a seguito di trasformazioni tecnologiche , sociali , economiche e culturali .

E’ un mondo dinamico , in continua evoluzione , non soggetto a regole normative : non sono previsti specifici Titoli di Studio o Esami di Stato , ma il tutto è demandato all’iniziativa del singolo professionista o delle Associazioni di settore , per quanto riguarda l’acquisizione delle specifiche competenze e la soddisfazione dei clienti (organizzazioni o singole persone) che determinano il successo o l’insuccesso del professionista .

Obiettivo dei professionisti è tradurre determinate competenze in prestazioni adeguate alle necessità dei clienti (consumatori o organizzazioni).

I professionisti preparati e competenti hanno l’esigenza di essere tutelati dalla concorrenza non qualificata di professionisti improvvisati , offrendo al mercato la verifica oggettiva delle competenze realmente possedute .

I clienti , per affidarsi ad un professionista , hanno necessità di disporre di una forma di “garanzia preventiva” per ottenere prestazioni adeguate alle loro esigenze ed essere salvaguardati dal rischio di affrontare inconvenienti o incorrere , nella peggiore delle ipotesi , nel danno .

Mentre per le professioni “regolamentate” il sistema degli Ordini/Collegi Professionali garantisce un certo livello di sorveglianza a tutela dei clienti , in quanto assicurano l’acquisizione delle conoscenze e l’aggiornamento professionale dei loro iscritti , per le altre professioni non esistono obblighi di Legge .

Alla fine degli Anni ’90 un’indagine dell’Antitrust ha evidenziato la necessità di liberalizzare il mercato professionale – posizione in linea con la normativa dell’Unione Europea – e di individuare il modo più efficace per tutelare i consumatori , assicurando la qualità delle prestazioni e il rispetto di principi etici e codici di condotta .

In risposta alle sollecitazioni europee e dell’Antitrust e per adeguarsi ai cambiamenti conseguenti l’evoluzione del mercato del lavoro , con la Legge 4/2013 “Disposizioni in Materia di Professioni Non Organizzate”, il Legislatore nazionale ha disegnato un nuovo quadro normativo , che promuove l’autoregolamentazione volontaria dei professionisti , nel rispetto del principio del libero esercizio della professione , fondato sull’autonomia , sulle competenze e sull’indipendenza di giudizio intellettuale e tecnico del professionista .

In base alla Legge , i professionisti non iscritti agli Albi dispongono di Tre Sistemi per poter qualificare la propria professionalità :

• Autodichiarazione , con la quale il professionista attesta di possedere titoli di studio, esperienze lavorative , frequentazione di corsi di formazione , competenze ;
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• Attestazione di Qualità e di Qualificazione Professionale dei propri servizi , rilasciata dalle Associazioni di riferimento ai propri iscritti;
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• Certificazione di Conformità alla norma tecnica UNI definita per la singola professione , rilasciata da organismi di parte terza ai sensi del Regolamento Europeo 765/2008 .
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• Questa Legge non impedisce alle singole persone di svolgere attività professionali ma fa conoscere al mercato , tramite le norme tecniche UNI , quali competenze devono possedere i professionisti e le forme di garanzia della loro professionalità .
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