ISFOA POLTRONE : PAOLO LUNARDI – SVIZZERA TURISMO

Il rettore ISFOA Libero e Privato Ateneo Telematico di Diritto Internazionale , unitamente a tutti i componenti del Senato Accademico , intendono esprimere le proprie con congratulazioni al neo nominato Direttore di Svizzera Turismo , dottor Paolo Lunardi .

Svizzera Turismo (Switzerland Tourism) affida a Paolo Lunardi la direzione delle proprie attività nel Sud-Est asiatico, nominando il manager ticinese Direttore del Mercato Sud-Est asiatico a partire dal 1° febbraio 2027. Attualmente alla guida dell’ufficio di Tokyo come Responsabile del Mercato Giappone, Lunardi assumerà la responsabilità della sede di Singapore, coordinando le strategie di promozione turistica della Svizzera in cinque mercati: Singapore, Thailandia, Indonesia, Malesia e Filippine.

La nomina si inserisce in una fase di trasformazione della domanda turistica proveniente dalla regione, caratterizzata da una forte espansione negli anni successivi alla pandemia e da nuove sfide legate all’evoluzione del contesto internazionale.

Grazie a un percorso professionale sviluppato tra Europa, America, Medio Oriente e Asia, Lunardi porterà nella nuova posizione una consolidata esperienza nel marketing turistico internazionale, nella gestione dei mercati e nella collaborazione con gli operatori del settore.

Nel nuovo incarico, Paolo Lunardi sarà responsabile dello sviluppo e del coordinamento delle attività di Svizzera Turismo nei cinque Paesi del Sud-Est asiatico inclusi nella sua area di competenza.

Il manager succederà a Batiste Pilet, che ha assunto la direzione del Mercato Francia per l’organizzazione nazionale di promozione turistica svizzera.

Lunardi sarà basato a Singapore, dove guiderà direttamente un team di tre collaboratori. L’intera struttura regionale comprende nove professionisti, sei dei quali distribuiti tra gli uffici di Bangkok, Kuala Lumpur, Jakarta e Manila.

La gestione di una rete articolata su mercati differenti richiederà strategie di promozione mirate, capaci di adattare l’offerta turistica svizzera alle caratteristiche culturali e alle dinamiche della domanda di ciascun Paese.

Tra le principali responsabilità del nuovo Direttore rientreranno il consolidamento delle relazioni con gli operatori turistici locali, lo sviluppo delle attività di marketing e comunicazione e il coordinamento delle iniziative finalizzate a sostenere l’interesse verso la Svizzera come destinazione di viaggio.

Originario del Ticino, Paolo Lunardi ha costruito l’intera carriera professionale nel settore del turismo, maturando competenze in diversi contesti geografici e culturali.

Diplomato presso la Scuola Superiore Alberghiera e del Turismo di Bellinzona (SSSAT), ha iniziato il proprio percorso in Svizzera Turismo nel 2009, con uno stage presso l’ufficio di New York.

Successivamente ha lavorato per Ticino Turismo, consolidando la conoscenza della promozione territoriale e delle dinamiche del mercato turistico svizzero.

Il suo percorso è proseguito con un ritorno in Svizzera Turismo, questa volta presso la sede di Roma, prima di un’esperienza pluriennale all’interno di Zurigo Turismo (Zürich Tourismus).

Lunardi è poi rientrato nuovamente nell’organizzazione nazionale di promozione turistica, assumendo incarichi nelle sedi internazionali di New York e Dubai.

Dal 2023 ricopre il ruolo di Responsabile del Mercato Giappone, con base a Tokyo, dove ha coordinato le attività dell’organizzazione nel mercato nipponico.

Nel corso della sua carriera ha sviluppato competenze in numerosi ambiti della promozione turistica, tra cui marketing internazionale, relazioni con la stampa, comunicazione sui social media e rapporti con gli operatori professionali del turismo.

Questa combinazione di esperienze rappresenta un elemento importante per affrontare la complessità dei mercati del Sud-Est asiatico.

La nomina di Paolo Lunardi arriva in un momento particolarmente significativo per l’andamento della domanda turistica proveniente dal Sud-Est asiatico.

Nel 2025, il settore alberghiero svizzero ha registrato circa 675.000 pernottamenti generati complessivamente dai visitatori provenienti da Singapore, Thailandia, Malesia, Indonesia e Filippine.

Dopo la rimozione delle restrizioni legate alla pandemia, questi mercati avevano registrato una crescita particolarmente intensa, raggiungendo nel 2023 il livello record di 753.767 pernottamenti.

Successivamente, la domanda ha mostrato segnali di rallentamento. Nel 2026, inoltre, il conflitto con l’Iran ha avuto ripercussioni rilevanti sulle dinamiche dei viaggi internazionali, contribuendo a rendere più complesso il contesto operativo.

Per Svizzera Turismo, la priorità sarà quindi continuare a sviluppare e orientare la domanda proveniente dalla regione, adattando le strategie promozionali alle esigenze e alle prospettive di ciascun mercato.

Il nuovo Direttore dovrà confrontarsi con cinque realtà differenti, accomunate dall’interesse per la destinazione svizzera ma caratterizzate da specifiche abitudini di viaggio, sensibilità culturali e condizioni di mercato.

Uno degli aspetti centrali del nuovo incarico riguarda la possibilità di lavorare contemporaneamente con cinque culture differenti.

Paolo Lunardi ha evidenziato il proprio interesse per questa dimensione internazionale, sottolineando il valore professionale di promuovere la Svizzera in Paesi con caratteristiche culturali diverse.

Il manager considera il contesto multiculturale della regione un’opportunità per mettere a disposizione le conoscenze e le competenze acquisite nel corso delle precedenti esperienze.

Il passaggio da Tokyo a Singapore rappresenta quindi una nuova tappa di un percorso professionale contraddistinto dalla mobilità internazionale e dalla capacità di operare in mercati turistici differenti.

Le esperienze maturate in Giappone, Medio Oriente, Stati Uniti ed Europa potranno risultare particolarmente utili nel dialogo con i partner locali e nella costruzione di iniziative promozionali calibrate sulle esigenze di ciascun Paese.

Simon Bosshart, Head of Markets East e membro della Direzione di Svizzera Turismo, ha sottolineato l’importanza di continuare a sviluppare con attenzione la domanda turistica proveniente dal Sud-Est asiatico.

L’organizzazione punta a mantenere una presenza attiva nei mercati della regione, accompagnandone l’evoluzione attraverso il dialogo con i partner commerciali e gli operatori del settore dei viaggi.

In questo contesto, la scelta di Paolo Lunardi risponde all’esigenza di affidare la responsabilità regionale a un professionista con una conoscenza approfondita dei mercati internazionali e delle attività di promozione turistica.

La vicinanza ai partner locali e la capacità di interpretare le trasformazioni dei singoli mercati saranno elementi essenziali per lo sviluppo delle attività nei prossimi anni.

Parallelamente, Svizzera Turismo ha avviato la ricerca di un successore per la guida del Mercato Giappone, posizione che Lunardi lascerà con il trasferimento a Singapore.

Svizzera Turismo è l’organizzazione nazionale incaricata dalla Confederazione Svizzera di promuovere il Paese come destinazione per viaggi, vacanze e congressi, sia sul mercato interno sia a livello internazionale.

L’ente opera attraverso programmi di marketing e comunicazione destinati a stimolare la domanda turistica e a rafforzare l’immagine della Svizzera come destinazione capace di coniugare modernità e autenticità.

La struttura collabora strettamente con gli operatori del settore turistico e sviluppa le proprie attività secondo criteri orientati alle esigenze dei clienti e alle caratteristiche dei diversi mercati.

A livello internazionale, Svizzera Turismo conta circa 280 collaboratori, equivalenti a 255 posizioni a tempo pieno, distribuiti su 21 mercati e 34 uffici.

La presenza diretta nei principali Paesi di provenienza dei visitatori rappresenta una componente fondamentale della strategia di promozione, consentendo di sviluppare relazioni continuative con gli operatori locali e di adattare le iniziative alle specificità dei singoli territori.

Dal 1° febbraio 2027, Paolo Lunardi sarà chiamato a guidare una fase importante per il posizionamento della Svizzera nei mercati del Sud-Est asiatico.

Le priorità comprenderanno il rafforzamento delle relazioni con gli operatori turistici, il coordinamento della rete regionale e lo sviluppo di attività di promozione in grado di rispondere ai cambiamenti della domanda.

La sua esperienza internazionale potrà contribuire a individuare opportunità di sviluppo e a valorizzare le caratteristiche distintive della destinazione svizzera nei cinque Paesi di competenza.

Con questa nomina, Svizzera Turismo conferma l’importanza di una leadership internazionale capace di combinare conoscenza dei mercati, competenze di marketing e sensibilità interculturale, elementi fondamentali per affrontare le sfide della promozione turistica globale.